Frequently Asked Questions

Wat is de Dagschotel app?

De Dagschotel app is de nieuwe manier om je dagelijkse specialiteiten te delen; met je gasten, je fans en iedereen die zich in de nabijheid van je restaurant bevindt. Bedien letterlijk iedereen in de buurt met een smartphone.

 

Waarom zou ik als restaurateur de Dagschotel app gebruiken?

Met Dagschotel maak je van toevallige passanten nieuwe klanten en van je klanten vaste gasten. Je promoot je restaurant en verleidt gasten naar je restaurant te komen door ze elke dag je dagelijkse specialiteit voor te schotelen op hun mobiel. Gasten zien je restaurantinfo en je dagelijks wisselende gerechten. Deze pagina kunnen zij opslaan als favoriet en delen met vrienden. Ze kunnen zelfs direct telefonisch reserveren: zonder extra kosten!

 

Hoe maak ik een account aan?

Ga naar het registratieformulier en vul de info van je zaak in. In minder dan 2 minuten ben je al online. Vul vervolgens je gerechten in. Dit kunnen wisselende specialiteiten zijn of menu's, maar ook iets van de kaart. Zorg ervoor dat je info correct en volledig is, zodat gasten je restaurant altijd kunnen vinden.

 

Wij hebben geen speciale dagschotels, kan ik Dagschotel toch gebruiken?

Ja hoor! Je kunt ook specialiteiten van de kaart nemen en die toevoegen. Zolang je gasten maar zien wat er op het menu staat.

 

Hoe lang duurt het voordat mijn info op de app staat?

Het duurt maar een paar minuten om dagelijks je specialiteiten in te vullen. Klik op 'opslaan' en binnen enkele seconden is het voor iedereen zichtbaar.

 

Hoe vaak moet ik de gerechten updaten?

We raden je aan om te zorgen dat er elke dag verse info over het menu op de app staat. Je kunt specialiteiten ook laten terugkomen op bepaalde dagen – handig, dan hoef je ze niet steeds opnieuw in te vullen.

 

Kan ik het profiel en de foto van mijn restaurant aanpassen?

Uiteraard. Log in op je account via dagschotel.nu en klik op 'mijn account'. Daar kun je alles aanpassen.

 

Hoe krijg ik door Dagschotel meer mensen naar mijn restaurant?

Met Dagschotel verleid je je gasten om elke dag bij je te komen eten.

Omdat dit dagelijks gebeurt, creëer je een relatie met je gasten en loyaliteit met je fans.

 

Daarnaast zien alle gebruikers van de app die zich in de buurt van je restaurant bevinden elke dag je nieuwste dagschotel of specialiteit. Dat maakt mensen nieuwsgierig waardoor ze eerder bij je binnen zullen lopen. Ze kunnen je restaurant ook opslaan in hun favorieten en doorsturen naar vrienden, daardoor ben je nog sneller in the picture. Om gebruikers extra te verleiden kun je gebruik maken van de coupon voor een gratis drankje of een korting.

 

Waar is de coupon voor?

De coupon is een goede manier om je gasten extra te lokken met een gratis drankje, koffie, dessert of een leuke korting. Tegelijkertijd kun je op deze manier bijhouden hoeveel mensen er via de app zijn komen eten. Je kunt je coupon zelf invullen. Je bent overigens niet verplicht een coupon te gebruiken. Het kan voor potentiële gasten echter net dat extraatje zijn om ze over de drempel van jouw restaurant te helpen.

 

Hoeveel kost een account?

De proefperiode is gratis. Als je besluit je account daarna te verlengen, hanteert Dagschotel een vast tarief van €100 per jaar.

 

De Dagschotel app zelf is gratis te downloaden voor gebruikers (je gasten dus) van een iPhone of Android-toestel.

 

Hoe verdien ik de kosten terug?

Een paar extra gasten per week zijn al genoeg om uit de kosten voor het abonnement te komen. Of bestaande gasten die een keer vaker bij je komen eten. Een uitstekende investering dus. Vergelijk dat met adverteren in de lokale krant, waar een eenmalige advertentie tot wel €800 kan kosten. Met Dagschotel bereik je ook de mensen die geen krant lezen, de toeristen en de dagjesmensen. Daarnaast bouw je loyaliteit op met je bestaande gasten. Dagschotel is er het hele jaar door, elke dag.

 

Waarin verschilt Dagschotel met (online) restaurantgidsen?

Restaurantgidsen zijn erg handig als je vooraf een diner wilt plannen, reviews wilt lezen of klantbeoordelingen wilt vergelijken. Meestal zijn deze in de loop van de tijd vergaard en daarmee niet altijd actueel. Bovendien zeggen ze niets over wat je vanavond kunt eten! Dagschotel verschaft je gasten dagelijkse verse info en verleidt ze tot een impulsbeslissing. Uit eten gaan wordt zo nog simpeler en aantrekkelijker.

 

Waarin verschilt Dagschotel van daily deal sites?

Daily deal sites (o.a. Groupon, LivingSocial) zijn gespecialiseerd in goedkope deals voor klanten, niet in goede deals voor restaurateurs. De Dagschotel wel: wij willen dat gasten vaker bij je komen eten, voor de normale prijs. Ze komen bij je eten omdat je elke dag iets speciaals aanbiedt en niet omdat je je maaltijden in de uitverkoop doet. Wat niet wegneemt dat je ze extra kan lokken met een gratis drankje bijvoorbeeld.

 

Waarom zijn er voornamelijk restaurants in Nederland?

De Dagschotel is als pilot gestart in Amsterdam, en van daaruit uitgebreid naar de rest van Nederland. We zijn onlangs pas begonnen met België. Belgische restaurants waar dan ook zijn welkom zich aan te melden!

 

Is de Dagschotel er in meerdere talen?

De Dagschotel App zelf is op dit moment beschikbaar in Nederlands, Engels en Frans, afhankelijk van de taalinstelling op uw telefoon. De gerechten worden gepubliceerd in de oospronkelijke taal waarin de restaurants deze invoeren en dus niet automatisch vertaald.

 

Maakt Dagschotel ook gebruik van social media?

Zeker. Je kunt je Dagschotel-account koppelen aan je Facebook-account zodat, met een simpele druk op de knop, ook daar je specials te zien zijn. Je gasten kunnen deze weer delen via de app, Facebook of e-mail. In de toekomst zal het ook mogelijk zijn om via Twitter te publiceren. Wijzelf publiceren ook op Twitter (twitter.com/DagschotelApp) en Facebook (www.facebook.com/DagschotelApp).

 

Kan ik mijn account beheren via mijn telefoon?

Ja! Dat doe je eenvoudig door met je smartphone in te loggen via www.dagschotel.nu/mobile. Dit is een speciale versie van de site, geoptimaliseerd voor mobiele telefoons, waardoor het bijwerken van je dagelijkse specilaiteiten nog makkelijk en sneller gaat.

 

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Stuur een mailtje naar info@dagschotel.nu Als je niet door wilt gaan met Dagschotel, brengen we je helemaal niets in rekening. We vragen je ook niet om je creditcard of andere betaalgegevens.

 

Hoe kan ik mijn abonnement verlengen?

Een week voordat je abonnement verloopt ontvang je een e-mail waarin staat dat je contract binnenkort verloopt. Je kan je account eenvoudig verlengen door in te loggen op het beveiligde gedeelte van de website en daar op de knop ‘abonnement vernieuwen’ te klikken.

 

Krijg ik resterende dagen terugbetaald als ik mijn abonnement stop?

Als je je abonnement voortijdig stopzet krijg je geen geld terug.

 

Krijg ik dagen terugbetaald die ik niet gebruik?

Je krijgt geen ongebruikte dagen terugbetaald.

 

Mijn gasten kunnen mijn dagschotels niet zien, of er is iets anders mis…

Als er iets mis is met je info op de app of op de website stuur ons dan een mail: info@dagschotel.nu. Probeer zo precies mogelijk te beschrijven wat er aan de hand is. We zullen zo snel mogelijk proberen het probleem op te lossen en nemen contact met je op.

 

Ik heb een andere vraag…

Stel hem ons via info@dagschotel.nu.